市内电话应在改善服务扩大服务中求经济效益

近年来,市话建设步伐显著加快,市话通信紧张状况有所缓和。1983年全国市内电话增加容量21.3万门,净增用户14.7万户,其中省会以上城市增加容量6.6万门,净增用户5.8万户。是历史上放号最多的一年。至此,1981年至1983年三年市话容量累计增加61.9万门,为“六五”计划70万门的88.43%。随着建设的发展,市话经营管理也有改善。例如在经营思想上出现了两个可喜的变化:一是克服了偏重维护、看摊守业的思想,树立起“以改善服务,扩大服务,求经济效益”的明确观点。反映在业务收入和利润上,是业务收入,1980年为2.9亿元,1983年增加到5亿余万元,收支差额(利润)从1980年的0.73亿元增加到1983年的2亿元左右。二是在实际工作中,既克服多收少收无所谓的“大锅饭”的思想,又注意防止不择手段、滥收费用的经营方式。上海市话局,近三年来,紧紧围绕提高通信效能,满足用户需要,