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| 银行自助设备应用过程中存在的问题与对策 | |
| 作者姓名： | 吴德胜 |
| 作者单位： | 中国农业银行湖北省黄冈市分行 |
| 摘 要： | 伴随着金融电子化、信息化的发展浪潮,自助设备在银行业务中得到广泛应用,并发挥着越来越重要的作用。尤其是“金卡工程”的全面启动和实施,以ATM 为代表的自助设备越来越受到社会公众的青睐,成为人们日常经济生活中的“全天候服务银行”。但是,在实际工作中,有的自助设备因使用管理不善和维护保养不到位等原因导致了运行效率不高、功能发挥不全和客户使用不便等情况。 一、主要问题1.自助设备管理落后,制约其高效运转目前,银行的自助设备管理分为技术、运行、固定资产管理等多个环节。技术支持由各家银行的科技部门负责;固定资产管理由… |
| 关 键 词： | 银行自助设备 ATM 自动取款机 金融电子化 |
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