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体验:核心外的竞争力
作者姓名:
苏醒
摘 要:
人们都乐于相信,拥有“核心竞争力”不仅是企业成功的必要条件,也同样是成功的充分条件。偏离了“核心”的竞争力仍然是竞争力吗?屡见不鲜的拥有“核心竞争力”的大公司依据言之凿凿的数字和周密的理性判断,做出的商业决策却遭遇惨败,这样的案例提醒我们:正如智慧始于意识到理性的限度,企业同时也应对自己核心价值和核心能力的局限性有充分的意识,不要忽视“核心竞争力”鞭长莫及的领域。“用户体验”正在成为那些善于打“硬球”的
关 键 词:
“核心竞争力”
企业成功
理性判断
必要条件
充分条件
商业决策
核心价值
大公司
局限性
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