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杂志ISSN号
让顾客按你的方式行事
作者姓名:
谭晓珊
摘 要:
在人们作决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,第一信息就像沉入海底的锚一样,把人们的思维锁定起来。在营销中,提供“一”或“二”的方式让顾客选择,“沉锚”效应的作用,会使顾客不自觉地被引导到消费的氛围中。
关 键 词:
餐饮业 顾客需求 经营业绩 服务质量 消费心理 销售技巧 思维模式
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