| 消费者后悔理论研究综述 |
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| 引用本文： | 林涛. 消费者后悔理论研究综述[J]. 江苏商论, 2012, 0(3): 13-15 |
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| 作者姓名： | 林涛 |
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| 作者单位： | 海南大学经济与管理学院 |
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| 摘 要： | 感觉是为了行为(feeling is for doing),大量的实证研究证实了后悔这一情绪对消费者的众多决策行为有重要的影响作用。本文通过文献回顾总结后悔的内涵、实验与测量方式、影响因素和在消费者决策领域中的应用等内容,最后指出后悔这一情绪在消费者决策研究领域中的重要意义。
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| 关 键 词： | 后悔 消费者决策 预期后悔 体验后悔 |
Review of consumer regret theory |
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| Affiliation: | Haikou University |
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| Abstract: | Feeling is for dong.A large of empirical research confirmed that regret is influential in decision-making behaviors.This article sums up the meaning;method of experiment and measurement and influencing factor of regret by literature review.In the last,it points out the significance of regret in consumer decision-making research areas. |
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| Keywords: | Regret Consumer decision-making Anticipated regret Experienced regret |
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