如何管好代理商 |
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作者姓名: | 文大可 |
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摘 要: | <正> 某顾客慕名购买了一知名企业的产品,不幸出现质量问题,代理商却拒作任何处理,顾客愤而投书当地报纸,对此事予以曝光。代理商理所当然地受到了消费者的指责,而厂家也被认为是厂大欺客,其产品顿时备受冷落。随后,经厂家作了多方努力,终于平息了这场风波,但不良的影响已经形成,由此造成的损失不可估量。由此可以看出,代理商的地位不可谓不重要,在很多情况下决定着企业的生死存亡。非常遗憾的是,许多企业忽视了这一问题,在发展了代理商之后,就撒手不管,怎么代理是你的事情,只要你销出了货,我就给
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关 键 词: | 代理商 管理工作 机构设置 心灵沟通 培训工作 |
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