“后技术”时代，谁来主宰市场？

回顾信息通信业的发展，技术驱动的例子比比皆是，如固话PSTN、移动GSM技术以及互联网的兴起，都曾培育并释放出巨大的市场需求。可如今随着信息通信网络遍布世界各地，基本通信需求已得到满足，用户开始看重自己所能享受到的服务。于是，观点认为，技术的演进与更新对市场和用户越来越缺乏吸引力，满足用户需求才是行业发展的硬道理，市场进入了“后技术”时代。此时，谁又是市场的真正主宰呢？