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丰田在中国损失高于美国
作者姓名:刘巳洋
作者单位:中国三星经济研究院战略组
摘    要:肇始于2009年底的丰田大规模召回,为这个全球最大的汽车公司蒙上了阴影.对比丰田汽车在中美两国的市场表现来看,丰田虽然在美国召回数量巨大,但是市场下滑却比较小,而丰田在中国仅召回7.5万辆,但是市场影响巨大.

关 键 词:品牌形象  营销策略  质量问题  消费者忠诚度  质量危机  消费者权益保护  丰田汽车  美国市场  中国消费者  中国市场  
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