企业形象是企业的重要资本 |
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引用本文: | 徐耀强.企业形象是企业的重要资本[J].中国电力企业管理,2009(4). |
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作者姓名: | 徐耀强 |
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作者单位: | 中国华电集团公司 |
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摘 要: | 随着市场经济、特别是知识经济的到来,现代经济越来越呈现为一种形象经济.企业形象是社会公众或谓企业关系者对企业的整体感觉、印象和认知,是企业的具体表现与特征在他们心目中的综合反映.一般说来,企业形象可以分为外在形象和内在形象,分别由标识形象、环境形象、产品形象、技术形象、员工形象、品牌形象、业绩形象等要素构成.
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