京城百货公司做“难”生意

在繁华的前门商业街上,有一座富有民族特色的亭阁式建筑,这就是国有企业——京城百货公司。它那美丽的外观象颗璀璨的明珠,堪称京城一景,有时还引来不少外地人驻足留影,而这里的经营也象营业楼一样富有特色。 如今大商厦林立,市场竞争异常激烈,前门地区的生意更是难做,该公司靠什么赢得顾客呢?总经理南萍君坦率地说;别看我是经商的,但我的准则是:热心待人,诚恳为顾客服务。 就说经营鞋吧,尽管各家商店鞋的品种、种类和花