四位一体的服务模式 四海一家的服务之道——广州本田汽车特约销售服务模式已成趋势 |
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引用本文: | 艾一.四位一体的服务模式 四海一家的服务之道——广州本田汽车特约销售服务模式已成趋势[J].中国西部,2001(4). |
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作者姓名: | 艾一 |
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摘 要: | 1999年3月26日,广州本田汽车有限公司首辆广州雅阁成功下线后,全国各地掀起了一股广州雅阁的购车热潮。世界级产品只有与世界级服务匹配才能相得益彰,广州本田履行与世界同步的承诺,引入与国际接轨的“四位一体”销售服务体系,以“前店后厂”的品牌专营店模式为顾客提供全面到位的一条龙服务,将汽车服务由单纯的销售服务导向汽车的终身服务,一改过去汽车经销制的种种弊端,创国内汽车销售模式的先河。
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