企业团队领导、情商与绩效关系实证研究

情商被认为是绩效的有效预测因子,已有文献主要集中于个体情商与绩效的关系研究,而对团队中两者间的中介变量的研究很少,而国内这一研究几乎是空白。通过对来自中国企业的594位团队领导者及其下属成员的问卷调查,试图探讨领导者个人情商与团队绩效之间的关系,尤其是研究团队情商在其中的中介作用。结构方程模型分析显示：领导者个人情商与团队绩效是正的相关关系,领导者情商通过团队情商对团队绩效有显著影响作用,高团队情商有助于团队绩效的提升。研究结果表明,团队领导者不仅要通过提高自身的情商来提高团队绩效,而且要培养团队管理和运用情感情绪资源的能力,创造共享的情绪规范来增强团队内部的信任、认同和沟通协作效能,从而提高团队绩效。