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深航客舱服务部开展服务心态大讨论活动
引用本文:
张爽.深航客舱服务部开展服务心态大讨论活动[J].空运商务,2012(8):26-27.
作者姓名:
张爽
摘 要:
本刊讯为了更近距离地接触旅客,得知旅客需求,提升服务质量,打造更具特色的服务品牌,深圳航空客舱服务部在前不久开展了“假如我是一名旅客”航班体验活动。
关 键 词:
客舱服务部
讨论活动
心态
旅客需求
服务质量
服务品牌
体验活动
近距离
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