| 消费者对中外零售品牌的态度比较研究 |
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| 引用本文： | 王卫红. 消费者对中外零售品牌的态度比较研究[J]. 商业经济与管理, 2004, 0(10): 11-15 |
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| 作者姓名： | 王卫红 |
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| 作者单位： | 广东外语外贸大学,工商管理学院,广东,广州,510420 |
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| 基金项目： | 广东省千百十工程人才培养基金项目“广东零售消费行为研究”阶段性成果 (项目批准号 :0 2 10 1) |
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| 摘 要： | 消费者对品牌的态度是建立和保持顾客忠诚的关键因素 ,本文通过对品牌态度的文献研究 ,选择具有代表性和可比性的家乐福广州万国广场店和世纪联华江南大道店的顾客态度分析进行对比 ,通过问卷调查与统计分析 ,证实消费者对跨国零售品牌的满意度高于本土零售品牌 ,并对本土零售品牌提出了改变消费者态度的建议。
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| 关 键 词： | 中外零售品牌 态度 满意度 |
| 文章编号： | 1000-2154(2004)10-0011-05 |
| 修稿时间： | 2004-08-18 |
Comparative Research on Consumers'''' Attitudes towards Sino and Foreign Retail Brands |
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