|
|||||
|
|
| 如何使业主满意 | |
| 引用本文： | 张贵辉.如何使业主满意[J].现代经济,2003(5):26-27. |
| 作者姓名： | 张贵辉 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 随着社会物质生产的日益丰富，很多商品都已达到饱和状态甚至过剩，整个社会的商品交换市场呈现出一个大的买方市场。而作为发展了20多年的物业管理业，其市场需求总量虽然在不断增大，但物业管理市场竞争却日益加剧了。于是，很多物业管理企业都提出了“业主满意经营”的服务理念，把业主的满意作为企业生存发展的关键。那么，如何才能使业主对我们的服务感到满意呢?笔者以为，应从以下三个层次来实现： |
| 关 键 词： | 物业管理 市场竞争 物业管理企业 市场需求 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |