如何把握会议型酒店的营销管理 |
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引用本文: | 王济明.如何把握会议型酒店的营销管理[J].饭店世界,2009(2). |
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作者姓名: | 王济明 |
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作者单位: | 上海国际会议中心 |
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摘 要: | 会议型酒店的营销管理分为宏观和微观两方面。宏观管理是今天讲的主要要素管理;微观管理是讲各个要素中的具体细化管理,比如制度化问题、业绩考核问题、绩效挂钩问题、销售人员案头自我管理问题、客户开发和维护问题、危机公关问题、信息管理问题、客户档案管理问题、销售人员形体和语言技巧管理问题等等。
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关 键 词: | 营销管理 酒店 管理问题 宏观管理 微观管理 销售人员 细化管理 绩效挂钩 |
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