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如何把握会议型酒店的营销管理
引用本文:王济明.如何把握会议型酒店的营销管理[J].饭店世界,2009(2).
作者姓名:王济明
作者单位:上海国际会议中心
摘    要:会议型酒店的营销管理分为宏观和微观两方面。宏观管理是今天讲的主要要素管理;微观管理是讲各个要素中的具体细化管理,比如制度化问题、业绩考核问题、绩效挂钩问题、销售人员案头自我管理问题、客户开发和维护问题、危机公关问题、信息管理问题、客户档案管理问题、销售人员形体和语言技巧管理问题等等。

关 键 词:营销管理  酒店  管理问题  宏观管理  微观管理  销售人员  细化管理  绩效挂钩
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