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分类号
杂志ISSN号
谈消费者心理与动态营销的契合
作者姓名:
王海滨
作者单位:
安徽铜陵学院,安徽,铜陵,244000
摘 要:
人是构成市场营销的根本要素,是企业营销活动的最终对象。21世纪的营销,必须重新认识新消费者为前提。认识新消费者要以研究消费心理为基础,深入研究他们的消费心理动态,掌握他们在购物时的心理变化因素和规律,只孤立地考虑某一因素的作用是不可取的。
关 键 词:
顾客满意
顾客信任
服务和文化
消费心理
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