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强化“以人为本”的酒店管理
作者单位:
;1.惠州城市职业学院
摘 要:
酒店跟一般的企业不同,属于是一个特殊的行业,对酒店管理也要不同于一般的企业,酒店管理应该建立在以人为本的人性化管理的基础上,更应该考虑到酒店顾客的需求,那么,如何才能是酒店管理得到顾客的需求呢?主要是在酒店管理中的人性化管理要具有双面性,以员工为核心,以顾客为核心的现代化管理。本文对酒店管理中如何强化以人为本的管理方法进行了研究分析。
关 键 词:
酒店管理
以人为本
存在问题
管理策略
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