信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究——基于结构方程模型的分析

一系列危机事件的发生使中国婴幼儿奶粉的发展面临着信任危机,为探讨信任危机背景下消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究,文章构建了一个消费者购买婴幼儿奶粉的意向研究的概念模型,并运用结构方程模型探讨了体验后悔、感知费用、参照群体、感知质量和信息对称与消费者对婴幼儿奶粉的感知价值、信任的关系,以及感知价值、信任、参照群体与消费者对婴幼儿奶粉购买意向的关系,进而提出了相应的建议。