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| 关于网点战略转型的几点思考 | |
| 作者姓名： | 李东 刘治学 |
| 摘 要： | 实施零售网点转型，是实现网点由核算交易主导型向营销服务主导型转变的重要举措，对提高网点服务效率，增强销售毹力，提升银行零售业务市场竞争力具有重要的现实意义。网点转型是一项系统工程，不仅仅是调整网点格局、增添自助机具．建立VIP理财室等网点形式的变化，而涉及到建设银行业务架构和管理模式的深刻变革，是一个全行性的、整体的工作。[编者按] |
| 关 键 词： | 零售网点 银行零售业务 服务主导型 市场竞争力 服务效率 系统工程 管理模式 业务架构 |
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