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| 基于用户的质量提升——兼论提升设计质量对于中国企业的意义 | |
| 引用本文： | 樊天顺.基于用户的质量提升——兼论提升设计质量对于中国企业的意义[J].中国质量,2011(2). |
| 作者姓名： | 樊天顺 |
| 摘 要： | 用户或曰顾客,是市场经济中和企业相对应的另一主体,是企业产品和服务的消费者、使用者,亦即企业的利润来源。从上世纪80年代中期起, |
| 关 键 词： | 满意度测评 持续改进 设计质量 中国企业 用户至上 企业产品 提升 使用环境 市场经济 原料质量 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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