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| 到底把客户当什么？ | |
| 作者姓名： | 余大洪 |
| 摘 要： | 一直以来，“客户是上帝”是通用的商业准则，但是近来也常有“客户是兄弟”、“客户是老婆”等等说法。前几天看到一本国外的书（作者罗伯特．舒克曾是美国总统里根的顾问），说“客户是孩子”!难道时代变了，越往后客户的辈份越低了？ |
| 关 键 词： | 客户 商业准则 美国总统 罗伯特 顾问 |
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