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以客户为中心,团体员工福利保障计划的经营策略——小议商业保险公司的经营策略
作者姓名:万晴瑶
作者单位:平安人寿团险部
摘    要:一、以客户为中心的基本理论 以客户为中心是深化营销管理概念的新潮流。营销理论产生于二十世纪50年代,是与早期的一些生产和销售论点相对立的理论。营销理论所依据的原理是,在市场体系中最终是由客户决定供应的可实现问题,即由客户决定这种或那种商品(服务)能否成为交换的对象的问题。

关 键 词:客户 团体员工福利保障计划 经营策略 商业保险公司 营销策略
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