以客户为中心,团体员工福利保障计划的经营策略——小议商业保险公司的经营策略 |
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作者姓名: | 万晴瑶 |
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作者单位: | 平安人寿团险部 |
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摘 要: | 一、以客户为中心的基本理论 以客户为中心是深化营销管理概念的新潮流。营销理论产生于二十世纪50年代,是与早期的一些生产和销售论点相对立的理论。营销理论所依据的原理是,在市场体系中最终是由客户决定供应的可实现问题,即由客户决定这种或那种商品(服务)能否成为交换的对象的问题。
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关 键 词: | 客户 团体员工福利保障计划 经营策略 商业保险公司 营销策略 |
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