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用ISO解决问题——医疗组织选用ISO9001:2000作为管理体系
作者姓名:罗伯特&  #183  伯尼,詹姆斯&  #183  莱特,鲍拉&  #183  多兰
摘    要:当爱荷华医师诊所(PCI)和美国州医疗服务局(MED)寻找能更好管理组织的方法时,二者都不约而同地选择了ISO9001:2000标准,希望它能起到有效组织运作、改进患者服务的作用。

关 键 词:ISO9001:2000  医疗服务  管理组织  ISO9001:2000标准  管理体系  组织运作  诊所
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