短信营业厅业务处理系统需求分析

短信业务日益增长,广东移动为缓解各地营业厅的压力,急需开发一套短信营业厅业务处理系统,以便快速处理各种短信业务。本文详细分析了短信业务功能需求、短信处理流程、短信交互方式,并提出了短信营业厅业务处理系统建设目标。