论酒店管理中情感激励的运用 |
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引用本文: | 李肖楠.论酒店管理中情感激励的运用[J].企业技术开发,2013,32(5). |
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作者姓名: | 李肖楠 |
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作者单位: | 天津海运职业学院,天津,300350 |
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摘 要: | 现代管理理论认为,情感是影响人们行为最直接的因素之一,任何人都有渴望各种情感的需求.这要求酒店管理者要多关注员工的情感,注重员工情绪控制能力和心理调节能力,努力营造一种相互信任、关心、支持的氛围,采用以人为本的情感激励方式.文章主要探讨酒店管理中如何实施情感激励.
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关 键 词: | 酒店管理 情感激励 方法 |
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