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良性冲突,激活人力资源管理
作者姓名:方家平
作者单位:   
摘    要:在企业讲求协同发展的今天,谁也不愿意遇到冲突,但正如月有阴晴圆缺一样,冲突是人力资源管理中无法回避的问题,甚至可以说冲突是一种常态.从这个意义上讲,人力资源管理者就应成为化解冲突的使者,而能否成功进行冲突管理是衡量包括人力资源管理者在内的企业管理者得失的重要标准.面对冲突,回避不足取,直面现实才是真的勇士.我们的管理者应该明白,冲突并非全是坏事,相反,恰当激发良性冲突、尽量避免恶性冲突,还有助于激活企业人力资源管理.

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