电子商务下配送中心拣货策略探究与系统设计

1电子商务下配送中心拣货问题分析根据电子商务网站客户满意度评价，较电子商务过程中其他环节，物流环节的客户满意度最低，只有75．1％。根据电子商务网站客户不满意度评价调查，由配送中心拣货作业导致的客户不满意率高达27％。在互联网和电子商务快速增长的趋势下，欲增强市场竞争力、降低客户流失率、提升客户网络购物满意度，提高配送中心的拣货作业效率是一条必经之路。