消费体验的五维系统分类及应用

<正>一、体验类型的研究目前关于体验的类别划分主要有以下三种:1.派恩和吉尔摩四分法这一分法由派恩和吉尔摩提出,也是目前引用最广泛的一种体验分类法。他们将体验划分为娱乐体验、教育体验、审美体验和逃避现实体验等四个方面。但这四种体验并不能概括现实中的种种体验形态,而且它们互相包容滩以区分,派恩和吉尔摩自己也说。“而事实上最好的体验包含了所有这些部分”。