解决职工群众利益诉求的原则与思路——以中国石化集团河南石油勘探局为例

本文结合国有企业信访稳定工作实际，探讨和提出了解决职工群众利益诉求的原则与思路：学习政策法规是落实“四个原则”的前提，讲究工作方法是落实“四个原则”的关键；依据法律法规处置是落实“四个原则”的保障。