|
|||||
|
|
| 化客户“排队”为产品营销“资源” | |
| 引用本文： | 白建平.化客户“排队”为产品营销“资源”[J].中国城市金融,2012(1):65. |
| 作者姓名： | 白建平 |
| 作者单位： | 中国工商银行山西省忻州分行岢岚支行 |
| 摘 要： | 营业网点客户办理业务排队的问题可以说一直是银行的一个老大难问题。很多排队的客户怨气冲天,而办理业务的柜员则忙得焦头烂额。银行网点苦无良策,只能被动地通过增开营业窗口、增加柜员来应对。针对网点客户排队,人员紧缺的情况,笔者认为,应创新思路,采取化解措施,把排队客户转化为业务和产品宣传 |
| 关 键 词： | 客户 排队 创新思路 化解措施 产品宣传 业务种类 银行网点 营业网点 营销资源 产品营销 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |