千讲万讲 质量最重要 |
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引用本文: | 王恒桢.千讲万讲 质量最重要[J].中国机电工业,2003(18):55-56. |
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作者姓名: | 王恒桢 |
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作者单位: | 河北长安汽车有限公司 |
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摘 要: | 汽车消费群体的规模,正随着生活水平的提高而越来越大,人们的维权意识也随之加强,各种有关汽车产品质量及售后服务质量的问题日渐突出.面对越来越多的汽车质量纠纷案,质量问题成了购车人心中的一大隐患并对所有人都构成了威胁,尤其是对汽车生产制造厂家来说,质量问题是生命攸关的大问题.荷兰国际集团汽车市场分析师苏国坚博士认为,中国汽车市场已经进入"质量为王"时期,汽车厂商要想在中国这样巨大而成长迅速的市场中确立长期成功的策略,现在已经到了要把品牌、质量和售后服务提高到首要地位的时候了.
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关 键 词: | 汽车工业 质量管理 售后服务 品牌 长安集团 |
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