关于工作满意度的测量方法研究

<正>一、工作满意度测量的研究现状 1．国外工作满意度测量方法及测量工具的现状员工满意度测量已经成为许多跨国大企业管理诊断的评价标准,目前国际上为企业普遍接受和采纳的“员工满意度调查”的测量方法主要有两种: (1)单一整体评估法。这种方法只要求被调查者回答对工作的总体感受。许多研究表明,这种方法比较简单明了,不过,这种方法因只有总体得分,虽然可以知道企业的相对满意度水平,但无法对企业存在的具体问题进行诊断,不利于管理者改进工作。