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| 论口碑营销及其运作与管理系统的构建 | |
| 引用本文： | 刘建堤.论口碑营销及其运作与管理系统的构建[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2013(3). |
| 作者姓名： | 刘建堤 |
| 作者单位： | 江汉大学 商学院,湖北 武汉 430056 |
| 摘 要： | 口碑营销是把口碑概念应用于营销领域并以口碑传播为途径的一种新型的市场营销策略或方式,是企业有计划、有组织、有执行、有控制的营销管理过程.随着互联网信息传播应用的不断发展,特别是微博等社交媒体的迅速普及,口碑营销受到人们的高度关注.企业在运用口碑营销这一新型的市场营销策略组织市场营销活动时,有必要构建完善的口碑营销的运作系统和口碑营销的管理系统,以保证口碑营销能真正发挥其巨大的“正能量”、“正效应”. |
| 关 键 词： | 口碑 口碑传播 口碑营销 运作系统 管理系统 |
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