厦门:设立12315物业管理消费维权服务网点 |
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引用本文: | 王纳.厦门:设立12315物业管理消费维权服务网点[J].中国物业管理,2007(7):5-5. |
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作者姓名: | 王纳 |
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摘 要: | 近日,厦门市思明区工商局举行12315进社区、进物业授牌仪式。据悉,在物业管理行业设立12315消费维权服务网点,属全省首创。截至6月30日,思明区的12315投诉服务网点达198个,初步形成了20分钟投诉举报圈,方便了消费者申诉举报。据统计,今年上半年思明区12315共受理消费者申诉举报2870件,其中投诉网点受理509件,办结468件,调解成功率达92%。
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关 键 词: | 物业管理行业 服务网点 消费维权 厦门市 投诉举报 思明区 授牌仪式 消费者 |
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