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| 着力导入标杆管理 全面造就学习型企业 | |
| 引用本文： | 汤谷良,景鑫.着力导入标杆管理 全面造就学习型企业[J].财务与会计,2009(4). |
| 作者姓名： | 汤谷良 景鑫 |
| 作者单位： | 对外经济贸易大学国际商学院; |
| 摘 要： | 20世纪70年代末,美国施乐公司率先采用标杆管理,通过核心指标对比,寻找与竞争对手企业尤其是日本佳能公司之间存在的差距,找出问题的症结,调整关键业务流程,重新夺回了失去的市场份额。施乐成功后,IBM、柯达、摩托罗拉、强生等公司纷纷效 |
| 关 键 词： | 竞争对手 业绩水平 持续改进 学习型企业 管理工具 竞争优势 管理理念 标杆管理 |
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