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消逝的信心

作者姓名：	刘宝华

摘要：	丰田召回事件中,影响最为恶劣的不是汽车质量问题,而是丰田的刻意隐瞒行为。现在,消费者的不信任已经扩大至整个行业,他们期待更多能够反馈问题的渠道
关键词：	消费者质量问题汽车产品质量受调查者丰田汽车汽车质量自主品牌
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