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| 以用户为中心把通信服务推向新水平 | |
| 引用本文： | 上官启文.以用户为中心把通信服务推向新水平[J].邮电企业管理,1996(4). |
| 作者姓名： | 上官启文 |
| 作者单位： | 福建省邮电管理局 |
| 摘 要： | 以用户为中心把通信服务推向新水平上官启文服务是邮电通信工作的出发点和归宿，是邮电企业在竞争中立于不败之地的重要保证。我省邮电部门从１９９１年起，连续五年开展＂一切为用户、满意在邮电＂活动，确定了＂发展与服务＂的工作主题。特别是邮电部组织开展的＂树邮电... |
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