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| 日系车打“服务牌”是好招 | |
| 引用本文： | 吴迎秋.日系车打“服务牌”是好招[J].中国汽车市场,2013(10):4. |
| 作者姓名： | 吴迎秋 |
| 作者单位： | 《中国汽车市场》杂志社 |
| 摘 要： | 日系车正在打"服务牌"。3月18日,新世代天籁上市活动上,东风日产副总经理任勇在打出价格牌之外,宣布即日起实施"天籁行动"——凡购买新世代天籁的消费者,均可享受"7天包换"、"60天免费出险代步"、"导航系统三年免费升级"三大服务政策。可以说,新世代天籁在极具杀伤力的低价格之外,也将中高级车的服务水平提升到了新高度。除了日产,丰田和本田也在行动。广汽丰田提出"比顾客更关心其车辆,同 |
| 关 键 词： | 服务牌 新世代 日系企业 消费者 导航系统 新高度 服务政策 服务满意度 水平提升 杀伤力 |
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