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| 企业怎样才能有效管理自己的情绪? | |
| 引用本文： | 许松,罗明新.企业怎样才能有效管理自己的情绪?[J].集团经济研究,2006(8):240. |
| 作者姓名： | 许松 罗明新 |
| 摘 要： | 一、企业情商的内涵
所谓企业情商,是指企业作为一个由多个个体组成的有机整体所具有的认知、调节和控制自身情绪并有效自我激励和自我超越,以及对外部环境的感知与外部关系处理的能力.它综合反映了员工情商的高低、企业成员之间关系的和谐程度和凝聚力、以及企业与其它组织及社会公众之间的协调沟通能力. |
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