| 旅游景区共生形象对游客重游意愿及口碑效应影响的实证研究——以西安曲江唐文化主题景区为例 |
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| 作者姓名： | 白凯 郭生伟 |
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| 作者单位： | 1. 陕西师范大学旅游与环境学院,陕西,西安,710062;陕西师范大学国际商学院,陕西,西安,710062
2. IBM(中国)全球管理咨询服务部,陕西,西安,710075 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金(40901077/40771058);;陕西师范大学“211工程”三期重点学科建设子项目(消费行为、服务营销与文化产业发展规制研究);;陕西省教育厅科学研究计划项目(05JK037)共同资助~~ |
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| 摘 要： | 本文以西安曲江唐文化主题景区形象为实证研究对象,从景区共生形象角度选取了曲江唐文化主题景区内大雁塔和大唐芙蓉园为景区形象生成基础,关联研究了共生景区形象对游客重游意愿及口碑效应的影响,研究结果显示:主题景区旅游形象生成主要受景区内共生景点中历史遗存类景点旅游形象的影响,新建同一主题文化公园对主题景区旅游形象生成也有明显影响,但不如历史遗存类景点旅游形象对主题景区旅游形象生成的影响大;旅游景区共生形象和游客后续行为意图中的重游意愿和口碑效应之间有着正向关系;景区内同一主题共生景点旅游形象对游客重游意愿存在正向的关系,和游客口碑效应(WOM)没有明显的关系。该结果说明了主题景区整体旅游形象是导致游客重返景区和口碑宣传景区的主要原因。
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| 关 键 词： | 主题景区 共生形象 重游意愿 口碑效应 西安曲江 |
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