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银行网点软转的精细化服务营销探讨
引用本文:李俊.银行网点软转的精细化服务营销探讨[J].当代经济,2017(33).
作者姓名:李俊
作者单位:江门新会农村商业银行股份有限公司,广东江门,529100
摘    要:伴随着金融行业的高速发展,银行也要将原先以产品为中心,提供无差异服务的传统交易型网点,转换成有效维护中高端客户、有能力营销重点产品、注重网点效益的营销服务型网点,结合实际,从人员上,营销上,服务上出发,进行深化,提升网点的核心价值和软实力.

关 键 词:网点转型  软实力  精细化服务
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