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| 社交媒体粉丝评级 | |
| 作者姓名： | Robert Laufer |
| 摘 要： | 正宝马的粉丝价值高达1613.11美元,而像可口可乐的粉丝就只有70.16美元,比平均值(72.97美元)还要低。随着社交媒体的兴起,越来越多的品牌选择在社交媒体上与粉丝直接对话。粉丝有可能成为品牌的超级用户,这是他们的价值所在。相对于非粉而言,粉丝在品牌上的花费更多、参与得更多,对品牌更忠诚。更重要的是,高价值的粉丝给了品牌一个接近热情、善 |
| 关 键 词： | 社交媒体 超级用户 于非 购买意向 购买意愿 营销成本 整体印象 核心客户 高频使用 两极化 |
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