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| 博客话语权在企业危机公关中的应用 | |
| 作者姓名： | 文科 |
| 作者单位： | 江苏联合职业技术学院南京工程分院,南京,211135 |
| 基金项目： | 江苏省教育厅高等教育教改项目 |
| 摘 要： | 博客作为一种网络交流方式,改变了企业传统的危机公关方式.如何运用博客话语权进行企业危机公关是博客公关的主要内容.本文从传播学的角度对博客话语权进行了系统研究,确立了博客话语权危机公关的基本原则,建立了博客话语权危机公关的具体流程,阐述了博客的回复技巧,以期为企业运用博客话语权进行危机公关提供指导. |
| 关 键 词： | 博客话语权 危机公关 原则流程 技巧 |
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