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客户忠诚才是企业的最终目标
引用本文:
宋新宇.客户忠诚才是企业的最终目标[J].商界名家,2004(2):88-89.
作者姓名:
宋新宇
摘 要:
我去过不少企业,它们都以这样或那样的方式(如标语牌)向员工传递一个信息:让客户满意是我们的目标。
关 键 词:
客户忠诚
企业营销
客户价值
客户满意度
员工
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