丰田汽车面临危机公关大考 |
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引用本文: | 熊莉.丰田汽车面临危机公关大考[J].成功营销,2010(4):16-16. |
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作者姓名: | 熊莉 |
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作者单位: | 《成功营销》编辑部 |
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摘 要: | 2009年8月,美国境内一起致命交通事故正在拷问丰田汽车的前途和命运。2月17日,丰田公司宣布开始混合动力车“SAI”和雷克萨斯“HS250h”两款车型的召回工作,原因仍然是汽车脚垫与油门踏板的缺陷问题。在中国市场,丰田被冠以“召回大王”的外号。
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关 键 词: | 丰田汽车 危机公关 召回工作 2009年 混合动力车 交通事故 雷克萨斯 丰田公司 |
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