开发附加服务:增添核心产品价值的新视角——以旅游服务业为例 |
| |
引用本文: | 雷东升.开发附加服务:增添核心产品价值的新视角——以旅游服务业为例[J].商场现代化,2006(5S):264-265. |
| |
作者姓名: | 雷东升 |
| |
摘 要: | 在体验经济时代,附加服务增加了顾客可感知服务价值,提高了顾客的满意度,在旅游业中扮演着至关重要的角色,是旅游业的重要营销手段,是企业竞争力的主要来源。开发附加服务是旅游业服务营销成功的必要条件和重要策略。
|
关 键 词: | 旅游业 附加服务 核心产品 价值 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|