售后服务对经济社会发展影响分析

随着我国市场经济的发展,产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众多厂家和商家争夺消费者的重要领地,售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。越来越多的厂商也对售后服务的重要性引起重视。据此,将重点从经济社会发展的影响层面,分析售后服务的现状,探讨售后服务今后一个时期的改进措施。