提升公立医院门诊服务质量策略研究

公立医院门诊服务质量不仅可以反映出医院整体的技术水平、服务水平以及管理水平,还能够间接的反映出医院的整体形象的好坏和医院的声誉高低。以门诊服务质量对医院发展的重要性为出发点,对目前公立医院门诊服务存在的问题进行了分析,并对公立医院门诊服务质量存在问题的原因进行了探讨,最后提出了提升公立医院门诊质量的策略。