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信用卡直销队伍管理问题探讨
引用本文:曹芳.信用卡直销队伍管理问题探讨[J].中国信用卡,2004(7):24-27.
作者姓名:曹芳
作者单位:深圳大学
摘    要:目前,信用卡的市场营销备受业界关注,各发行也都在这方面进行积极探索,在营销创新的思路下,寻找科学的信用卡营销模式。笔者曾在国内某商业银行的信用卡营销中心工作,现就该行采用的信用卡直销模式进行分析,并探究信用卡直销队伍的管理问题。该行在国内信用卡市场上占据着重要地位,较早开始营销创新,建立了信用卡的直销模式,组建了专业的信用卡直销队伍,以图迅速扩大市场占有率。信用卡产品属于复杂商品,复杂商品的最佳销售方式是“一对一”的直接销售。“一对一”的直销模式是指,通过直销员上门向客户介绍产品的特性、同类产品的对比情况、…

关 键 词:信用卡  市场营销  直销队伍管理  营销模式  商业银行  金融业
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